10 دقيقة · 4 خطوات
استرجع السلات المتروكة
أغلب السلات تُترك بسبب سؤال لم يُجَب أو تذكير لم يصل. هذه الخطة تعيد جزءًا منها تلقائيًا.
النتيجةرسالة تذكير تصل لكل عميل ترك سلته، في الوقت المناسب، وتقيس كم أعادت من المبيعات.
الخطوات
- 1
اربط متجرك
ربط المنصة هو ما يجعل السلات تصل إلى كابي. بدون ربط لا توجد سلات لاسترجاعها.
- 2
فعّل أتمتة السلات المتروكة
من الأتمتة الجاهزة، شغّل أتمتة السلة المتروكة واختر القناة والقالب والتأخير.
- 3
اضبط قواعد الإرسال
حدّد ساعات الهدوء وسقف الرسائل لكل عميل، حتى لا تصل الرسالة في وقت مزعج.
- 4
قِس النتيجة
افتح أداء الحملات والأتمتة لترى كم سلة عادت وكم إيرادًا جاء منها.
نصائح
- ابدأ برسالة تذكير واحدة قبل التفكير في الخصم؛ كثير من العملاء يعودون دون خصم.
- لا تختصر التأخير كثيرًا: رسالة بعد دقائق من مغادرة العميل تبدو ملاحقة.
- راجع الأرقام بعد أسبوعين قبل تعديل أي شيء.
هل كان هذا مفيدًا؟