الإعدادات

استهلاك باقتك

المحادثات والرسائل المتبقية، وشراء المزيد

هنا ترى ما تشمله باقتك هذا الشهر وما بقي منه، ويمكنك شراء حزمة إضافية إذا نفد شيء.

افتح الصفحة في لوحة التحكم

كيف يُحسب استهلاكك

هنا ترى ما تشمله باقتك في الفترة الحالية، وما استهلكته منه، وما بقي، بالوحدة التي اشتريتها: محادثات ورسائل بريد، لا وحدات تقنية.

الباقة واحدة لكل الحساب، وكل البراندات تستخدم منها. وتتجدد في تاريخ ثابت كل شهر يظهر أسفل كل بطاقة.

اقرأ الصفحة

اقرأ الصفحة
  1. 1«المحادثات»: الباقي، ونسبة الاستهلاك، و«المستهلك … من …»، وعدد الردود في هذه الفترة، وتاريخ التجديد.
  2. 2«رسائل البريد التسويقي»: رسائل الحملات والأتمتة فقط، ورسائل النظام لا تُحتسب.
  3. 3«الباقات الإضافية»: لشراء محادثات أو رسائل إضافية.

ما يحدث عند كل نسبة

الاستهلاكما تراهما يحدث
أقل من 80%الشريط بلونه العاديكل شيء يعمل.
80% فأكثرالشريط برتقالييصلك تنبيه «حصة الذكاء الاصطناعي» أو «حصة رسائل البريد».
100% بلا رصيد إضافيالرقم بالأحمر ورسالة تحتهالمحادثات: يتوقف الوكيل عن الرد على العملاء. البريد: تتوقف حملات البريد والأتمتة.

الرسائل تبقى تصل إلى صندوق الوارد حين يتوقف الوكيل، فيمكن لفريقك الرد بنفسه. شراء حزمة يعيد كل شيء فورًا.

أقسام الصفحة

المحادثات

ما هي
محادثات العملاء التي يرد عليها الوكيل على كل القنوات. كل محادثة تعادل نحو 4 عمليات AI.
متى تستخدمها
راقبها في منتصف الشهر لتعرف إن كانت تكفي.
كيف تبدأ
إذا اقتربت من النهاية اشترِ حزمة أو ارفع حدك.

رسائل البريد التسويقي

ما هي
رسائل حملات البريد والأتمتة. رسائل النظام مثل الإشعارات وأكواد الدخول لا تُحتسب.
متى تستخدمها
قبل حملة بريد كبيرة.
كيف تبدأ
تأكد أن الباقي يكفي عدد المستلمين.

صور الإعلانات بالذكاء الاصطناعي

ما هي
طلبات الصور المشمولة في إضافة الإعلانات. كل طلب ثلاث صور بثلاثة مقاسات.
متى تستخدمها
تظهر فقط إذا كانت إضافة «إعلانات السوشيال ميديا» مفعّلة.
كيف تبدأ
إذا نفدت اشترِ حزمة صور. النصوص والتحليل مستمرة بلا حد.

الاستهلاك حسب البراند

ما هي
ما استهلكه كل براند من المحادثات والرسائل في هذه الفترة.
متى تستخدمها
يظهر حين يكون لديك أكثر من براند.
كيف تبدأ
اعرف أي براند يستهلك الباقة.

أين يُصرف

ما هي
نسبة كل ميزة من استهلاك الذكاء الاصطناعي، وعدد ردودها.
متى تستخدمها
إذا ارتفع الاستهلاك ولا تعرف السبب.
كيف تبدأ
قارن النسب بين الميزات.

نصائح

  • إذا وصلت إلى 80% قبل منتصف الفترة، فاشترِ حزمة الآن بدل أن يتوقف الوكيل في عطلة نهاية الأسبوع.
  • إذا احتجت حزمًا شهرًا بعد شهر، فارفع حد المحادثات من «الاشتراك والفوترة».
  • أبقِ تنبيه «حصة الذكاء الاصطناعي» مفعّلًا بالبريد في «إشعارات النظام».

أخطاء شائعة وحلها

  • المشكلةالوكيل لا يرد على العملاء.

    الحلإن كانت بطاقة «المحادثات» حمراء فقد نفدت. اشترِ حزمة إضافية فيعود الرد فورًا.

  • المشكلةتوقفت حملة البريد في منتصفها.

    الحلنفدت رسائل البريد. اشترِ حزمة رسائل فيُستأنف الإرسال.

  • المشكلة«حزمة الصور متاحة مع إضافة إعلانات السوشيال ميديا».

    الحلفعّل الإضافة من صفحة الفوترة أولًا.

لقطة من متجر تجريبي

أجزاء الصفحة

  1. 1

    الحصة

    عدد المحادثات ورسائل البريد التسويقي في باقتك لكل فترة، وما استُهلك منها. تصلك تنبيهات عند 80% و100%.

    مثالاستهلكت 80% من المحادثات في منتصف الشهر؟ اشترِ حزمة إضافية أو رقِّ باقتك قبل أن يتوقف الوكيل.
  2. 2

    الحزمة الإضافية

    محادثات أو رسائل تُضاف فور الدفع، وتبقى صالحة حتى نهاية الفترة الحالية.

هل كان هذا مفيدًا؟

مقالات ذات صلة

لم تجد جوابك؟