لا نبني روبوت محادثة. نبني فريقًا يعمل لمتجرك.
أغلب المتاجر لا تخسر عملاءها لأنها لا تستطيع خدمتهم، بل لأنه لا يوجد وقت كافٍ للحضور في كل لحظة وكل قناة وكل لغة. كابي فريق من الوكلاء المتخصصين، لكلٍّ منهم دور واضح، يخدمون عميلك من أول رسالة حتى يصبح عميلًا دائمًا.
يرد خلال ثوانٍعربي · English · Türkçeضمن قواعدك
- أعضاء في فريقك
- 7
- أعضاء في فريقك
- لغات من اليوم الأول
- 3
- لغات من اليوم الأول
- قنوات في صندوق واحد
- 5
- قنوات في صندوق واحد
- حاضر دون توقف
- 24/7
- حاضر دون توقف
المشكلة ليست في المنتج، بل في الحضور.
العميل يسأل الآن، وعلى القناة التي يفضّلها، وبلغته. من يرد أولًا يبيع.
متجر يعمل بنصف طاقته
- رسائل تنتظر الرد حتى صباح اليوم التالي
- سلات متروكة لا يتابعها أحد
- فريق صغير موزّع بين واتساب وإنستغرام والبريد
فريق حاضر في كل لحظة
- رد فوري من بيانات متجرك الحقيقية
- متابعة السلات والطلبات تلقائيًا
- محادثة واحدة بسياق واحد عبر كل القنوات
ستة وكلاء، ومدير واحد ينسّق بينهم.
كل وكيل متخصص في عمل واحد، وكابي يوزّع المحادثات ويتابع الأداء ويقترح الخطوة التالية.
ثلاثة مبادئ لا نتنازل عنها
مبني للسوق العربي والتركي
العربية والتركية بطلاقة من اليوم الأول، وليست لغة أُضيفت لاحقًا.
شفافية في النتائج
نربط كل محادثة بنتيجتها، لترى قيمة الذكاء الاصطناعي بالأرقام لا بالتخمين.
قواعدك أنت
يعمل الوكيل ضمن حدود تضعها أنت: الأسلوب، والخصومات، ومتى يحوّل المحادثة إلى موظف.
ليس نصًا جاهزًا، بل وكيل متصل بمتجرك
كل رد وكل قرار مبني على بياناتك الحقيقية، لحظة بلحظة.
- 1
يتعلّم من كتالوجك
يتصل بمتجرك (سلة، زد، شوبيفاي، أو أي منصة) ويقرأ المنتجات والأسعار والمخزون لحظة بلحظة.
- 2
يرد ويتابع الطلب
على واتساب وإنستغرام وماسنجر ودردشة الموقع: يجيب عن المنتجات، ويتابع الطلبات، ويقترح المناسب.
- 3
القرار الحساس يمر بموافقتك
الخصم والاسترداد وتعديل الطلب تمر بحدود تضعها أنت قبل التنفيذ، لا بعده.
- 4
النتيجة بالأرقام
مبيعات، وتذاكر دعم محلولة، وعملاء عادوا للشراء. لوحة واحدة بدل التخمين.
