التسويق عبر البريد الإلكتروني بوكيل يعرف متجرك.
مايلو يقرأ بريد خدمة العملاء ويكتب الرد من معرفة متجرك، ويتابع السلة المتروكة والعميل الجديد والعميل الغائب برسائل مصمّمة باسم متجرك ومن نطاقك أنت.
- رد آلي على الإيميلات من معرفة متجرك
- رسائل السلة المتروكة بالإيميل
- إلغاء اشتراك بنقرة واحدة
- البريد الإلكتروني
ثلاث مهام يتولاها مايلو في صندوق بريدك.
من سؤال العميل في البريد حتى الرسالة التي تعيده إلى المتجر.
- 01
يرد على إيميلات العملاء
تصل رسالة العميل إلى عنوان الدعم الخاص بمتجرك، فيكتب مايلو الرد من معرفة متجرك وبلغة العميل، على نفس سلسلة الرسائل.
- 02
يستعيد السلات المتروكة
رسائل السلة المتروكة بالإيميل تعرض المنتجات التي تركها العميل نفسه، ومعها الترحيب ومتابعة ما بعد الشراء واستعادة العميل الغائب.
- 03
يرسل حملاتك البريدية
حملات البريد الإلكتروني والنشرة البريدية لجمهور تختاره، مع إعادة فحص الاشتراك لحظة الإرسال واستثناء من تلقّى رسالة قبل قليل.
أتمتة البريد الإلكتروني كما يحتاجها المتجر.
أدوات حقيقية تعمل اليوم داخل لوحة كابي.
- مسودات قبل الإرسالالرد الآلي على الإيميلات متوقف افتراضيًا: يكتب مايلو الرد مسودةً في صندوق الوارد، وتفعّل الإرسال التلقائي حين تثق بردوده.
- سلسلة واحدة لكل عميلكل رد من العميل يلتحق بمحادثته السابقة في صندوق الوارد الموحّد، حتى لو غيّر عنوان الرسالة.
- مصمّم وقوالب جاهزةقوالب البريد الإلكتروني جاهزة للسلة المتروكة والترحيب والتقييم وعروض المناسبات، تعدّلها بالسحب: بانر، منتجات، كوبون، أزرار.
- كتابة بالذكاء الاصطناعياكتب هدف الرسالة في سطر، فيكتب العنوان والنص والزر. ولا يخترع خصمًا أو سعرًا لم تكتبه أنت.
- منتجات تخص كل قارئكتلة المنتجات تعرض ما في سلة العميل أو ما يكمّل آخر طلب له، وعدّاد تنازلي يُظهر الوقت المتبقي لحظة فتح الرسالة.
- حماية سمعة نطاقكنطاق منفصل للتسويق وآخر للدعم، والإرسال لا يبدأ قبل توثيق SPF وDKIM، والعنوان الذي يرتدّ أو يشتكي يتوقف عنه الإرسال.
هكذا يرد مايلو على بريد عميلك.
سؤال وصل إلى بريد الدعم، والرد مكتوب من معلومات المتجر.
مايلوالبريد الإلكترونيمثال توضيحي لطريقة الرد، وليس محادثة حقيقية.
ثلاث خطوات ويعمل مايلو.
- 1اربط متجرك ونطاقكاربط متجرك، ثم أضف سجلات DNS التي تظهر لك في لوحة كابي حتى يتوثّق نطاق الإرسال.
- 2اختر الرسائلفعّل رسائل السلة المتروكة والترحيب وما بعد الشراء، واختر لكل منها تصميمًا من المكتبة أو صمّم رسالتك.
- 3راجع ثم فعّلراجع مسودات الردود على بريد الدعم، وفعّل الرد التلقائي متى شئت.
أسئلة التجّار عن مايلو.
هل أرسل من نطاق متجري أم من نطاق كابي؟
من نطاقك أنت. تضيف سجلات DNS التي تعرضها اللوحة، ولا تُرسل أي حملة قبل أن يؤكد مزوّد البريد توثيق النطاق. وعنوان الدعم يكون على نطاق منفصل عن نطاق التسويق.
هل ستصل رسائلي إلى البريد المزعج؟
لا يستطيع أحد ضمان صندوق الوارد، لكن مايلو يتبع قواعد كبار مزوّدي البريد: توثيق SPF وDKIM، ورابط إلغاء اشتراك بنقرة واحدة، وإيقاف الإرسال تلقائيًا للعناوين التي ترتدّ رسائلها أو تبلّغ عنها كمزعجة.
كيف يلغي العميل اشتراكه؟
كل رسالة تسويقية تحمل رابط إلغاء اشتراك، ويدعم البريد الإلغاء بنقرة واحدة من داخل تطبيق البريد نفسه. ومن ألغى اشتراكه لا تصله رسائل التسويق بعدها، ويُعاد الفحص لحظة الإرسال.
هل يرد مايلو على العملاء دون علمي؟
لا، إلا إذا سمحت بذلك. الرد التلقائي على البريد متوقف افتراضيًا، فتصل ردود مايلو مسودات إلى صندوق الوارد حتى تفعّل الإرسال التلقائي من الإعدادات.
بأي لغة يرد، وهل توجد تجربة مجانية؟
يرد بلغة العميل نفسها: العربية أو الإنجليزية أو التركية. وتبدأ كل منظمة بتجربة مجانية مدتها 14 يومًا دون بطاقة ائتمان.
دع مايلو يتولى بريد متجرك
ردود على إيميلات العملاء ورسائل تعيدهم إلى السلة، من نطاقك وباسم متجرك.
