الأتمتة والحملات

إعدادات الأتمتة

إعدادات الأتمتة العامة

إعدادات الأتمتة العامة: تشغيل كل نوع أو إيقافه من مكان واحد.

مكان واحد لتشغيل كل نوع أو إيقافه

الصفحة تعرض الأنواع الثلاثة عشر في قائمة واحدة، لكل نوع مفتاح، وبجانبه شارة «مفعّلة» أو «معطّلة». هي الطريق الأسرع لإيقاف كل الأتمتة قبل إجازة، أو لتشغيل عدة أنواع دفعة واحدة.

المفتاح هنا يشغّل أو يوقف واتساب والبريد معًا لهذا النوع. الإيقاف لا يحذف رسائلك ولا خطواتك ولا إعداداتك؛ عند التشغيل تعود كما كانت. أما تعديل النص والتوقيت والجمهور، أو اختيار قناة واحدة فقط، فمن صفحة النوع في «الحملات المؤتمتة».

اقرأ الصفحة

أوقف كل الأتمتة مؤقتًا

1
افتح «إعدادات الأتمتة»
من قائمة «الأتمتة والحملات»، آخر القائمة.
2
أطفئ المفاتيح
اضغط مفتاح كل نوع يعمل. الشارة تتحول إلى «معطّلة» ويُحفظ التغيير فورًا، دون زر حفظ.
3
أعد التشغيل لاحقًا
أعد تشغيل المفاتيح نفسها. الرسائل والخطوات كما تركتها.

متى تستخدمها

قبل نفاد مخزون كبير أو إغلاق مؤقت للمتجر: أوقف «السلات المتروكة» و«تذكير إعادة الطلب» حتى لا تدعو العملاء لمنتج غير متوفر.
إذا أردت واتساب فقط بلا بريد، شغّل القناة من صفحة النوع بدل المفتاح هنا؛ المفتاح هنا يشغّل القناتين.
رسائل «إشعار حالة الطلب» معاملات يحتاجها العميل؛ لا توقفها مع الأتمتة التسويقية.

أخطاء شائعة وحلها

المشكلةشغّلت النوع هنا ولم يُرسل شيء.
الحلالنوع يعمل، لكن الرسائل تتخطّى لسبب. افتح «سجل الحملات» واقرأ السبب، مثل غياب قالب معتمد.
المشكلةتريد إيقاف خطوة واحدة فقط.
الحلافتح النوع في «الحملات المؤتمتة» واحذف الخطوة، أو اجعل لها شرطًا.

لقطة من متجر تجريبي

أجزاء الصفحة

1
التشغيل والإيقاف
إيقاف نوع هنا يوقف كل رسائله، ولا يحذف رسائلك أو إعداداته.

هل كان هذا مفيدًا؟