ذكاء التواصل

أجزاء الصفحة

1. 1

   رحلة العميل

   مراحل العميل من أول زيارة إلى VIP أو الانقطاع، وكم عميل في كل مرحلة الآن، وأي أتمتة تخدمها. المرحلة الملونة فيها عملاء ولا أتمتة تعمل لهم.

2. 2

   ما يؤجّله كابي

   رسائل أتمتة جاهزة لكن كابي أخّرها لأن الوقت غير مناسب للعميل.

   مثالعميل في محادثة الآن، أو اشترى قبل ساعات، أو الوقت ليل عنده.
3. 3

   الإيراد الإضافي

   في الحملات التي فيها مجموعة مقارنة: الفرق في الشراء بين من وصلتهم ومن لم تصلهم — ما أضافته الحملة فعلًا.

مقالات ذات صلة

• أطلق حملة
• الحملات المؤتمتة
• أتمتة مخصّصة
• الحملات المجدولة
• تقويم الحملات
• حملات المناسبات