Ana sayfa neyi gösterir
Ana sayfa, mağazanızın bugününe ve şu anda kararınızı bekleyen şeylere hızlı bir bakıştır. Her bölüm kendi başına yüklenir; sayfa hemen görünür ve bölümler tamamlanır.
Üstteki dört rakam son 14 günü kapsar ve her birinin yanındaki ok, onu önceki 14 günle karşılaştırır. Rakam, çizgi ve ok her zaman aynı dönemden söz eder.
Sayfanın üstündeki rakamlar
| Kart | Neyi sayar |
|---|---|
| Capi revenue | Capi'nin son 14 günde getirdiği satışlar; her sipariş bir kez sayılır. Gelir sayfasıyla aynı tanım. |
| AI conversations | Son 14 gündeki konuşma sayısı. |
| Capi orders | Geliri “Capi revenue” içinde olan siparişler. |
| Conversion rate | Satın almayla biten konuşmaların oranı. |
“Capi revenue” sıfırsa kart “Shows here with the first sale Capi brings in” yazar. Bu bir hata değildir: henüz ajana ya da kampanyalarınıza atfedilen bir satış yok.
Ana sayfayı okuyun
- 1Son 5 dakikada mağazanızdaki ziyaretçiler. Sohbet kampanyalarını açmak için tıklayın.
- 2Dört rakam: son 14 gün, önceki 14 günle karşılaştırmalı.
- 3“Quick shortcuts”: en çok açtığınız sayfalar, kullanımınıza göre sıralı, ve “Customize” düğmesi.
Sayfanın geri kalanı
Needs your attention
- Nedir
- Sizi bekleyenlerin tek listesi: takipler, Eylem Merkezi önerileri ve sıradaki kurulum adımı. En acil olan önce; beş öğe gösterilir.
- Ne zaman kullanılır
- Her sabah. “Nothing is waiting on you” karar verecek bir şey olmadığı anlamına gelir.
- Nasıl başlanır
- Sayfasına gitmek için öğeye tıklayın. “Task History” görevler sayfasını açar.
Capi kartı
- Nedir
- Ekip yöneticinizden bir özet: son saatlerdeki konuşmalar ve kaçının bir kişiyi beklediği, bekleyen kararlar ve müşterilerin sorup ajanın yanıtlayamadığı sorular.
- Ne zaman kullanılır
- Ajanın size nerede ihtiyaç duyduğunu öğrenmek istediğinizde.
- Nasıl başlanır
- Yanıtsız tekrar eden bir soru, bilgi bankasında eksik bir giriş demektir.
Kampanya ve otomasyonlardan gelir
- Nedir
- Kaynak başına son 30 günün geliri: ajan, WhatsApp kampanyaları, otomasyonlar, sohbet kampanyaları. Her sipariş tek bir kaynağa sayılır; toplam gerçekten gelen tutara eşittir.
- Ne zaman kullanılır
- Hangi kanalın gerçekten sattığını görmek için.
- Nasıl başlanır
- Tam tablo için “View all”a basın. Atfedilen satış yoksa “Turn on an automation” düğmesini görürsünüz.
Siparişler, sepetler ve ürünler
- Nedir
- Son siparişler, terk edilmiş sepetler, en çok satanlar ve reklamlar bağlıysa reklam performansı.
- Ne zaman kullanılır
- Mağazanın kendisinde olanlara günlük bir bakış.
- Nasıl başlanır
- Her kartın tam sayfasına bir bağlantısı vardır.
Kısayollarınızı özelleştirin
Hiçbir şey seçmezseniz kısayollar bu cihazın en çok açtığı sayfalara göre otomatik sıralanır. Ekran görüntüleri İngilizce paneldendir.
- 1
“Customize”ı açın
“Quick shortcuts” kartında köşedeki “Customize”a basın.
- 2
Sayfalarınızı seçin
En fazla 12 sayfa seçin; seçtiğiniz sırayla gösterilir. Ardından “Save”e basın. Tüm seçimleri kaldırmak varsayılanları geri getirir; ya da “Restore defaults”a basın.
En iyi uygulamalar
- Gününüze “Needs your attention” ile başlayın; aciliyete göre sıralanan tek liste odur.
- “AI conversations” artarken “Conversion rate” yerinde sayıyorsa, Capi kartındaki yanıtsız sorulara bakın.
- Kısayollarda yalnızca her gün kullandığınız sayfaları tutun; örneğin gelen kutusu ve siparişler.
Sık yapılan hatalar ve çözümleri
Sorun“Capi revenue” mağazamın satışlarından düşük.
ÇözümBu bilinçlidir: kart mağazanın tüm satışlarını değil, yalnızca Capi'nin getirdiğini gösterir.
Sorun“Quick shortcuts” sırasını kendi kendine değiştiriyor.
ÇözümSeçiminiz yoksa kullanıma göre sıralanır. Sırayı sabitlemek için “Customize”a basıp sayfalarınızı seçin.
SorunMağazam açık olduğu hâlde “No visitors now” yazıyor.
ÇözümYalnızca son 5 dakikadaki ziyaretçileri sayar ve widget ölçer. Sitenizde sohbetin açık olduğundan emin olun.
Demo mağazadan ekran görüntüsü
Sayfanın bölümleri
- 1
The numbers
Sales, orders and conversations, compared with the previous period.
ÖrnekA green arrow beside revenue means it's higher than the previous period of the same length. - 2
Happening now
Visitors on your store right now, conversations waiting for someone on your team, and decisions waiting for your approval.
- 3
Setup and shortcuts
The next step in setting up your store, and shortcuts to the pages you use most. You can customise the shortcuts.
- 4
Capi
A brief from your team manager: what changed and what it suggests you do.
İlgili makaleler
Yanıtınızı bulamadınız mı?