Settings

Connected assistants

Claude, ChatGPT and disconnecting

Connected assistants: AI assistants such as Claude and ChatGPT that read your store and change its settings with your permission.

Sayfayı panelde aç

Yapay zekâ asistanınız mağazayı sizinle yönetir

Claude veya ChatGPT'yi Capi hesabınıza bağlayabilirsiniz. Ardından asistanınıza kendi cümlelerinizle satışlarınızı ve mağazanızın sorunlarını sorar, bilgi bankası, ajan kuralları ve çalışma saatleri gibi iç ayarları değiştirmesini istersiniz; o da bunu Capi içinde yapar.

Net sınırlar: asistan müşteri listenize ve iletişim bilgilerine asla ulaşmaz. Her değişiklik etkinlik günlüğüne kaydedilir; müşterilere ulaşan her şey (kampanyalar gibi) siz onaylayana kadar öneri olarak kalır. Ekran görüntüleri İngilizce paneldendir.

Sayfayı okuyun

Asistan neler yapabilir

Okur ve analiz eder

Nedir: Satışlar ve siparişler, müşterilerin sorduğu konular, kurulum ve bağlantı sorunları.
Ne zaman kullanılır: “Son 30 günde satışlarım nasıldı?” ya da “Mağaza kurulumumda ne eksik?”
Nasıl başlanır: “Salt okunur” bir bağlantı yeterlidir.

İç ayarları değiştirir

Nedir: Bilgi bankası makaleleri ekler ve düzenler, web sitenizi okuyup kargo ve iade bilgilerini içe aktarır, ajanınızın bilemediği soruları yanıtlar, ajan kurallarını ve üslubunu düzenler, çalışma saatlerini ayarlar ve önceki bir ajan kurulumunu geri yükler.
Ne zaman kullanılır: Kurulumu sayfalar arasında gezinmek yerine konuşarak bitirmek istediğinizde.
Nasıl başlanır: “Okuma ve düzenleme” bağlantısı gerekir.

Müşterilere ulaşanı önerir

Nedir: Eksiksiz bir kampanya hazırlar, kapalı bir taslak olarak kaydeder ve size bağlantısını verir.
Ne zaman kullanılır: Hızlıca kampanya hazırlamak için.
Nasıl başlanır: Bağlantıyı açar, inceler ve kendiniz başlatırsınız. Asistan onu açamaz.

Claude veya ChatGPT'yi bağlayın

1
Asistana ekleyin
“Claude'a ekle” ya da “ChatGPT'ye ekle”ye basın. Claude'da Connectors içinde Capi Agent for Merchants'ı da arayabilirsiniz.
2
Bağlantıyı onaylayın
Connect'e tıklayın, ardından Capi'ye giriş yapın ve mağazayı seçin. Onay sayfasında düzenlemeye mi yoksa yalnızca okumaya mı izin vereceğinizi de seçersiniz.
3
Araçlara her zaman izin verin
Asistanın içindeki bağlayıcı ayarlarında her araç için “Always allow” seçin; her seferinde sormadan okusun ve düzenlesin.
4
Hazır bir soruyla başlayın
“Hazır bir soruyla başlayın” bölümünde bir cümleyi kopyalayın ya da “Claude'da aç” veya “ChatGPT'de aç”a basın. Soruda “Capi Agent” demek, asistanın genel yanıt yerine mağazanızın rakamlarını okumasını sağlar.
1. 1Hazır sorular: “Kopyala”, “Claude'da aç” ya da “ChatGPT'de aç”.

“Mevcut bağlantılar”

Hazır soruların altında şu an bağlı her asistan listelenir:

Gördüğünüz	Anlamı
Asistan adı ve adresi	Bağladığınız uygulama.
Marka	Her bağlantı tek bir mağazayı kapsar.
“Salt okunur” ya da “Okuma ve düzenleme”	Bağlanırken onayladığınız yetki.
“Bağlayan”	Bağlantıyı kuran ekip üyesi.
“Bağlanma tarihi” ve “Son kullanım”	Ne zaman bağlandığı ve asistanın en son ne zaman kullandığı.
Bağlantıyı kes düğmesi	Onayladıktan sonra bağlantıyı hemen keser.

Öneriler

Denemek için “Salt okunur” ile başlayın, sonuçlara güvendiğinizde “Okuma ve düzenleme” ile yeniden bağlayın.
“Mevcut bağlantılar”ı ara sıra gözden geçirin ve kimsenin kullanmadığı asistanların bağlantısını kesin.
ChatGPT'de soru sormadan önce Capi Agent'ın sohbette açık olduğundan emin olun.
Asistanın yaptığı her değişiklik “Birleşik zaman çizelgesi”nde görünür; neyin değiştiğini her zaman görebilirsiniz.

Sık yapılan hatalar ve çözümleri

Sorun“Bağlantının yenilenmesi gerekiyor” yazıyor.
ÇözümŞifreniz ya da iki adımlı doğrulamanız değişti, bağlantı kaldırıldı ya da süresi doldu. “Yeniden bağlan”a basın.
SorunAsistan mağazam hakkında değil, genel e-ticaret yanıtları veriyor.
ÇözümHazır sorulardaki gibi “Capi Agent kullanarak:” ile başlayın.
SorunAsistan değişiklik yapamadığını söylüyor.
ÇözümBağlantı salt okunur. Bağlantıyı kesip düzenlemeye izin vererek yeniden bağlayın.
SorunKampanya istedim ama gönderilmedi.
ÇözümBu bilerek böyledir: taslak olarak kaydedilir. Asistanın verdiği bağlantıyı açıp başlatın.

Demo mağazadan ekran görüntüsü

Sayfanın bölümleri

1
What they can do
Ask your assistant about your sales and store problems, or ask it to update the knowledge base or working hours — as if you were talking to Capi.
ÖrnekFrom Claude: “How much did I sell this week, and what's the question the agent most often couldn't answer?”
2
What they can't reach
No assistant reaches your customer list or their contact details. You can disconnect it any time.

Bu sayfayı kullanan planlar

Ürünlerinizi yapay zekâ asistanlarında gösterin

Bu yararlı oldu mu?

İlgili makaleler

Yanıtınızı bulamadınız mı?