Soruları siparişe çeviren yapay zeka satış asistanı.
Seli, WhatsApp'ta veya sitendeki sohbette ürün soran her müşteriye yanıt verir: gerçek kataloğunda arar, karşılaştırır, bütçesine uyanı önerir ve satın alma linkini gönderir.
- Sadece gerçek kataloğun
- Senin belirlediğin indirim sınırı
- Müşterinin dilinde yanıt
- Canlı sohbet
E-ticaret satışlarını artıran üç görev
Seli sadece soruları yanıtlamaz; müşteriyi ilk mesajdan ödeme sayfasına kadar götürür.
- 01
Doğru ürünü bulur
Müşterinin ne demek istediğini anlar ("300 civarı şık bir hediye") ve ürünlerini sadece kelimeyle değil anlamla arar; fiyat ve stok filtresiyle.
- 02
Kararsızlığı giderir
Ürünleri fiyat, stok ve açıklamaya göre karşılaştırır, kargo ve iade sorularını bilgi bankandan yanıtlar, gerektiğinde senin sınırın içinde kupon sunar.
- 03
Satışı kapatır
Müşteri karar verince hazır satın alma linkini gönderir; terk ettiği sepeti sorarsa onu geri getirip siparişi tamamlatır.
Gerçek satış araçları, hazır cevaplar değil
Seli'nin söylediği her şey senkronize mağaza verine dayanır; her hassas adım senin kurallarından geçer.
- Anlamla akıllı aramaKataloğunu müşterinin niyetiyle arar; bütçeye, kategoriye ve sadece stoktakilere uyar. Mağazanda olmayan ürün ya da fiyat uydurmaz.
- Yan yana karşılaştırmaEn fazla üç ürünü fiyat, stok ve açıklamaya göre yan yana koyar ve hangisinin müşteriye daha uygun olduğunu anlatır.
- Etkileşimli ürün kartlarıÜrünü görsel, fiyat ve buton içeren bir kartla gösterir; sitendeki sohbette ve kataloğun bağlıysa WhatsApp'ta.
- Gerçek siparişlerden ek satışAçtığında, müşterinin seçtiği ürünle genelde birlikte alınan ürünleri önerir; tahmine değil mağazanın geçmiş siparişlerine dayanarak.
- Hazır satın alma linkiShopify ve WooCommerce'te ürünü kuponla birlikte sepete ekler; Salla ve Zid'de ürün sayfasının linkini gönderir.
- Kontrolü sende olan indirimBelirlediğin indirim sınırı içinde (varsayılan %10) müşteriye kupon oluşturur; göndermeden önce onayını şart koşabilirsin.
Seli böyle satar tek bir sohbette
Müşteri parfüm soruyor; Seli arıyor, karşılaştırıyor ve satın alma linkini gönderiyor.
SeliWhatsApp · şimdiYalnızca örnek amaçlı bir sohbet; ürünler ve fiyatlar varsayımsaldır.
Satışa hazır üç adımda
- 1Mağazanı bağlaShopify, WooCommerce, Salla, Zid ya da kendi özel mağazan. Ürünlerin ve siparişlerin otomatik senkronize olur.
- 2Kanallarını bağla, kurallarını belirleWhatsApp ve sitendeki sohbet; ardından indirim sınırı, bağımsızlık seviyesi ve Seli'ye özel kurallar.
- 3Yayınla ve satmaya başla"Şimdi yayınla" dedikten sonra Seli müşterilerine yanıt vermeye başlar; her sohbeti tek bir gelen kutusundan izlersin.
Başlamadan önce merak ettiklerin
Yapay zeka satış asistanı Shopify veya WooCommerce mağazamla çalışır mı?
Evet. Capi; Shopify, WooCommerce, Salla ve Zid'e, özel mağazalara ise API veya katalog dosyasıyla bağlanır. Seli senkronize ürünlerini okur ve bunların dışında bir şey önermez.
Seli müşterilere hangi dilde yanıt verir?
Her zaman müşterinin kendi dilinde: Türkçe, İngilizce veya Arapça. Dilini belli etmeyen mesajlar (sadece bir sipariş numarası gibi) için yedek bir dil seçersin. WhatsApp sesli mesajlarını da anlar.
Haberim olmadan indirim verebilir mi?
Hayır. İndirim sınırını (varsayılan %10) ve bağımsızlık seviyesini sen belirlersin: sadece öneri, her kupondan önce onayın ya da sınır içinde doğrudan işlem. Kupon aracını tamamen de kapatabilirsin.
Müşteri bir insanla konuşmak isterse ne olur?
Seli sohbeti hemen ekibine aktarır ve panelde bunun için bir görev açar. Sohbeti devralan ekip üyesi gelen kutusundayken asistan yanıt vermez.
Ücretsiz deneme var mı?
Evet, kredi kartı olmadan 14 gün ücretsiz; tüm Capi ajanları dahil.
Her sohbeti bir satış fırsatına çevir
Mağazanı bağla, Seli yanıtlasın, önersin ve satın alma linkini göndersin. Kredi kartı olmadan 14 gün ücretsiz.
