Mağazanız için yapay zekâ satış ekibi.Uyumaz, gecikmez, müşteri kaçırmaz.
WhatsApp'ta ve web sitenizde müşterilerinize yanıt verip satışı kapatan bir ajan, terk edilmiş sepetleri geri kazanıp satın almayanları yeniden hedefleyen bir ajan ve tüm sohbetleriniz için tek bir gelen kutusu.
Yapay zekâ ajanlarından oluşan ekibiniz, ilk günden hazır
Ekibinizin yerine geçmez — onun uzantısıdır, günde 24 saat çalışır. Her ajanın sohbeti açmaktan satışı kapatmaya kadar net bir rolü var.
Capi
Ajan ekibi yöneticisi
İşi dağıtmak, rakamları okumak ve sonraki adımı önermek
Ekibi gerçek bir durumda iş başında izle:
Seli
Satış ajanı
Her sohbetten daha fazla satış çıkarmak
Helpi
Müşteri hizmetleri ajanı
Müşteri sorularına hızlı ve doğru yanıt
Promo
Pazarlama ve yeniden hedefleme ajanı
Müşterileri yeniden kazanmak ve yaşam boyu değeri artırmak
Watso
WhatsApp ajanı
Tüm WhatsApp sohbetlerini 7/24 yönetmek
Webi
Web sitesi asistanı
Web sitesi ziyaretçilerini müşteriye dönüştürmek
Mailo
E-posta ajanı
Potansiyel ve mevcut müşterileri e-postayla takip etmek
Bir sepet terk edildiğinde gerçekte ne olur?
Birbirine mesaj atan botlar değil — dört durakta tek bir hat: tespit, neden, kontrol, gönderim. Her durak çalışan koddur.
Terk edilmiş sepet — akıllı saat, 450 SAR
Sepet görülürWebi
Terk edilen sepetler mağazanızdan çekilir ve müşteriye platformun kendi kimliğiyle eşlenir, isimle değil. Ödemeye dönüş bağlantısı da platformdan gelir.
growth/cart-sync.ts
Mimari not: bunların tamamı tek bir motordur. İsimler (Webi, Watso) hangi ajanın hangi kanaldan sorumlu olduğunu söyler — birbiriyle konuşan altı model değildir.
Her gün üzerinde çalışacağınız öne çıkanlar
Aşağı kaydırın — her blok platformun bir ayağını gerçek özellikleri ve arayüzünden örneklerle kapsıyor.
Tüm kanallarınız için tek gelen kutusu
Web sitesi, WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, X ve Snapchat — her müşteri sohbeti tek yerde, aranabilir bir numara ve referans koduyla; kalan süreyi açık bir dille gösteren çift SLA ile.
Tahmin etmeyen, gerçek verilerle hareket eden bir temsilci
Yalnızca mağazanızın kataloğu ve gerçek siparişleri üzerinde çalışan 11 araç — arama, sipariş takibi, gerçek kupon, iade, tamamlayıcı satış — ve müşterinin parasına dokunan her işlemden önce her araç bir yetki kapısından geçer.
Gerçek sohbetlerinizden kendini yazan bir bilgi tabanı
Haftalık otomatik madencilik, bir temsilcinin gerçekten yanıtladığı sohbetlerden soru ve cevapları çıkarır — inceleme “sıfırdan yaz” yerine “bu doğru mu?” hâline gelir ve onayınız olmadan hiçbir içerik yayına girmez.
Her müşteri, her şeyi bir araya getiren tek profilde
Tüm sohbetler, siparişler, harcamalar ve notlar tek yerde (Customer 360); hazır otomatik segmentler — VIP, risk altında, terk edilmiş sepet — ve 15'ten fazla gerçek alanı olan gelişmiş bir filtre oluşturucu.
Kendi kendine çalışan, göndermeden önce onayınızı bekleyen kampanyalar ve otomasyonlar
IF/ELSE yollu 10 hazır otomasyon, kapsamlı uygunluk kontrolü olan beş adımlı kampanya sihirbazı ve deterministik bölmeyle gerçek A/B testi — ve önce bir insan onaylamadan hiçbir kampanya kendiliğinden başlamaz.
Hangi mesajın hangi SAR'ı getirdiğini bilin — ve tersini
Gönderdiğiniz her bağlantı takip için yeniden yazılır ve her sipariş gerçek kaynağına döner. Sahte tıklamalar filtrelenir; gerçek bağlantısı olmayan bir sipariş, tahminle bir kampanyaya bağlanmak yerine dürüstçe “ilişkilendirilmemiş” sayılır.
Ziyaretçiyle gittikten sonra değil, gitmeden önce konuşun
Sayfadaki gerçek davranışına göre belirli bir ziyaretçiye gösterilen bir mesaj — geçirdiği süre, açtığı sayfa, yaptığı eylem — toplu yayın olmadan ve her ziyaretçiye yalnızca tek mesaj.
Mağazanız bağlı, verileri kendiliğinden akıyor
Salla ve Zid tek tıkla; Türkiye için ikas, Ticimax, IdeaSoft, T-Soft ve PlatinMarket; dünya geneli için Shopify ve WooCommerce — ürünler, siparişler, müşteriler ve stok, periyodik senkronizasyon ve anlık webhook ile.
Sonradan eklenen bir katman değil, temelden gelen güvenlik ve uyumluluk
Her sorgu düzeyinde tam kiracı izolasyonu, tüm gizli anahtarların depolamada şifrelenmesi ve her kampanyayı göndermeden önce denetleyen deterministik bir uyumluluk motoru — yapay zekânın takdirine dayanmadan.
Aynı yapay zekâ, müşteriniz nerede olursa olsun
WhatsApp ile destek— aynı zekâ web sitenizde ve e-postanızda da.
Otomatik yanıt değil — müşterinizi satın almaya ikna eden bir satış temsilcisi
Web sitenizde Live Chat
Sitenize kimin girdiğini daha konuşmadan bilir
E-posta ve WhatsApp
İlk temastan tekrar satın almaya
Satın almadan çıkan müşteriyi — kim geri getirir?
Bir senaryo seçin ve gerçekten tetiklenen diziyi izleyin: zamanlama, kanal ve ulaşan mesaj. Müşterinizi rahatsız etmesini önleyen şey ise hemen aşağıdaki bölümde.
- 30 dakika sonraWhatsApp
Ürün görseli ve gerçek fiyatıyla nazik bir sepet hatırlatması
- 12 saat sonraWhatsApp
Stok azlığı uyarısı — yalnızca stok gerçekten azsa
↳ Rakam senin stoğundan geliyor, yapay baskı değil
- 24 saat sonraE-posta
Tek tıkla sipariş tamamlama seçeneğiyle son hatırlatma
Her platform gönderdiği mesajları sayar. Biz durdurduklarımızı sayıyoruz.
Altı ajan, otomasyonlar, kampanyalar ve toplu gönderimler aynı müşteriye mesaj gönderir. Hepsi, herhangi bir mesajdan önce tek bir kapıdan geçer — ve sınır kampanya başına değil, müşteri başına hesaplanır.
- Cuma12:20Otomasyon“Hafta sonu teklifi”Cuma namazı vakti
Ertelendi — iptal edilmedi
- 14:30OtomasyonNamaz bitince aynı teklifGönderildi
- Cumartesi23:10Otomasyon“Terk edilmiş sepet — birinci dokunuş”Sessiz saatler
07:00'a ertelendi
- Pazar07:00OtomasyonSaat açılınca aynı dokunuşGönderildi
- 07:05Otomasyon“Hâlâ bunu mu düşünüyorsun?” — gezinme bırakma akışıBaşka bir kurtarma akışı etkin
Sepet önceliklidir — bu akış sırasını bekler, çöpe atılmaz
- 08:05Operasyonel“Siparişin kargoya verildi”Gönderildi
Operasyonel mesaj ertelenmez ve üst sınıra sayılmaz
- Salı19:30Zamanlanmış kampanya“Yeni ürünler geldi”Haftalık üst sınırı
2/2 — ve kampanya da tıpkı otomasyon gibi bu sınıra sayılır
- Çarşamba10:00Kampanya“Black Friday”Onayını bekliyor
Hiçbir kampanya kendi başına başlamaz
Yukarıdaki her karar nedeniyle birlikte saklanır — “bu mesaj neden gitmedi?” sorusunun tahmin değil, cevabı olur.
Nasıl çalışır?
Müşterinizin ilk ziyaretinden satın almanın tamamlanmasına — tek bir adım bile kaçmadan.
Bir ziyaretçi sitenize girer
İlk temas anı — daha ne soracağını bile bilmeden.
Live Chat'te sohbet başlatır
Bekleme yok, sıra yok — kendi dilinde anında yanıt.
Yapay zekâ niyeti anlar
Sadece kelimeleri değil — müşterinin gerçekten neye ihtiyacı olduğunu anlar.
Doğru ürünü önerir
Gerçek kataloğunuzdan, güncel fiyat ve stokla.
WhatsApp'tan takip
Hemen satın almazsa takip, tercih ettiği yerden yapılır.
Satın alma
Sohbetten sepete, sepetten ödemeye sürtünmesiz.
Ek ürün önerisi
Ortalama sipariş değerini artıran akıllı upsell.
Sadık müşteri olarak geri döner
Aynı yapay zekâ onu bir sonraki sefer tanır ve deneyimi kişiselleştirir.
Sizin yapay zekânız. Sizin kurallarınız.
Sınırları siz belirlersiniz — üslup, indirimler ve ne zaman bir insana devredeceği. Yapay zekâ yalnızca bunların içinde çalışır.
Yapay zekâ ekibi
Bilgi
Kargo ve siparişler
Kurallar
Fark yanıtta değil — eylemde
Bir chatbot hazır metinle yanıt verir, çalışanınız da 24 saat çalışamaz. Bu tablo dürüstçe karşılaştırır; insan sütunu adil puanlanmıştır.
Araçlarınızla entegre çalışır
Mağaza platformunuzla ve müşterinizin gerçekten kullandığı iletişim kanallarıyla çalışır.
ZidAboneliğinizi kurun fiyatı anında görün
Tek bir temel fiyat, limitleri siz belirlersiniz. Bir basamak oynatın, rakam da onunla birlikte oynasın — büyüdüğünüzde geçeceğiniz başka bir paket yok.
Aylık konuşma
500konuşma
Ajanın yürüttüğü her müşteri konuşması, hangi kanaldan olursa olsun
Aylık pazarlama e-postası
10,000e-posta
Pazarlama gönderen adresinizden çıkan kampanya ve otomasyon e-postaları
İsteğe bağlı eklentiler
Aboneliğiniz
Ayda 2,000 yapay zekâ çağrısı içerir — konuşma başına dört
Hemen başla14 gün deneme, kredi kartı gerekmez.
Dahil ve ücretsiz — sınır yok
- Ekip üyeleri — Tüm ekibinizi ekleyin
- Müşteriler — Tüm veri tabanınızı içe aktarın
- Bağlı mağazalar — Tüm markalarınız
- Otomasyonlar — Üst sınır yok
- WhatsApp mesajları — Kendi numaranızda — faturayı Meta doğrudan size keser
- Hesap kurulumu ve ayarlar — Bağlantı ve eğitimde size yardımcı oluyoruz
En üst basamaktan da büyük müsünüz? Ekiple görüşün
Tek abonelik, platformun tamamı açık. Büyüdükçe limitlerinizi kendiniz yükseltirsiniz — geçilecek başka bir paket yok.
Bunların hepsi, tek abonelikle
Özellikleri birbirinden saklayan paketler yok — tek abonelik ve platformun tamamı açık. İşte platformun her sütunu; her madde bugün kurulu ve çalışıyor.
Konuşmalar
- Kurulu her kanal için tek bir gelen kutusu
- Ekibinize otomatik atama ve yükseltme kuralları
- Yanıt süreleri (SLA), erteleme, dahili notlar ve etiketler
- Hizmet kalitesi ve temsilci performansı raporları
Yapay zekâ ajanı
- Mağazanızın gerçek verisiyle çalışan 11 araç — tahmin değil
- Koruma kuralları ve özerklik seviyeleri; riskli her işlem onaya bağlanabilir
- Kendi konuşmalarınızdan oluşan bilgi tabanı ve bir yazım asistanı
- Eylem merkezi: mağazanızın kendi rakamlarından çıkan öneriler
- Ajan yöneticisi Capi ve günlük özeti
Müşteriler (CRM)
- Her müşteri için tek profil: siparişleri, konuşmaları ve yolculuğu
- Bileşik filtrelerle segmentler, içe ve dışa aktarma
- Beş platformdan terk edilmiş sepetler ve bir kurtarma otomasyonu
- Hariç tutma merkezi: mesajlarınızın kime ulaşmadığı ve nedeni
Kampanyalar ve otomasyon
- 10 hazır otomasyon türü ve kendi tetikleyicilerinizle özel otomasyonlar
- Zamanlanmış, mevsimsel ve proaktif canlı sohbet kampanyaları
- WhatsApp ve e-posta şablonları ile hazır şablon kütüphanesi
- Her gönderimden önce uygunluk kontrolü, onaylar ve gönderim limitleri
Mağaza ve kanallar
- Salla, Zid, Shopify, WooCommerce ve Türkiye platformlarına bağlanın
- Ürün, sipariş, müşteri ve stok için otomatik senkronizasyon
- WhatsApp, Instagram, Messenger, X, e-posta ve site widget'ınız
- Tek satırla yerleştirilen, tamamen özelleştirilebilir widget
Analitik ve ilişkilendirme
- Gelir ilişkilendirme: hangi mesaj hangi geliri getirdi — ve tersi
- «Bu rakam nereden geldi»: her gelir rakamı satırlarına ayrılır
- Kampanya, otomasyon, ajan ve ürün önerisi performansı
- Sistemde olan biten her şey için tek bir zaman çizelgesi
Ekip ve güvenlik
- Ayrıntılı roller ve izinler, ekipler ve süreli erişim
- İki adımlı doğrulama ve eksiksiz denetim kaydı
- Veri hakları: dışa aktarma, silme ve abonelikten çıkmaya saygı
- Sistem sağlığı ile görev ve entegrasyon izleme