AI agent
Product recommendations
Products the agent suggests
The products the agent recommends, and which of those turn into real sales.
Sayfayı panelde açÖneri sonuçları nasıl sayılır
Ajan bir sohbette her ürün önerdiğinde bu kaydedilir. Bu sayfa önerdiği her ürünü gösterir: kaç kez, kaç müşteriye ve bunların kaçı satın almayla sonuçlandı.
Satış katı bir kurala göre sayılır: aynı müşteri, ajan önerdikten sonra aynı ürünü satın almıştır. İptal edilen ve iade edilen siparişler sayılmaz. Bu yüzden buradaki rakamlar iyimser tahminlerden düşüktür — ama kanıtlıdır.
Ürün kartındaki rakamlar
| Rakam | Anlamı |
|---|---|
| Öneriler | Ajanın ürünü kaç kez önerdiği |
| Ulaşılan müşteriler | Ürünün önerildiği farklı müşteri sayısı |
| Dönüşüm | Önerinin ulaştığı müşterilerden kaçının sonra satın aldığı |
| Gelir | Aynı müşteriye yapılan öneriyi izleyen siparişlerin değeri |
Kartta görünebilecek notlar
| Not | Ne zaman görünür | Ne yapılır |
|---|---|---|
| Stokta yok ve hâlâ öneriliyor | Stok sıfır ve ürün öneriliyor | Stoğu yenileyin ya da “Önermeyi durdur”a basın |
| Güçlü ürün — satışa dönüşüyor | En az 5 müşteri ve %30 ya da üzeri dönüşüm | “Öne çıkan ürün” ya da özel bir kampanya |
| Çok öneriliyor ama dönüşmüyor | En az 5 müşteri ve tek bir satın alma yok | Fiyatı, açıklamayı ve fotoğrafları gözden geçirin |
Ajanın önerilerini yönlendirin
Ekran görüntüleri İngilizce paneldendir.
- 1
Listeyi sıralayın
Gerçekten neyin sattığını görmek için “Sırala”dan “En yüksek gelir” ya da “En yüksek dönüşüm”ü seçin veya ürün adıyla arayın.
- 2
Kazananı öne çıkarın
“Öne çıkan ürün”, ajanın onu eşit derecede uygun ürünlere tercih etmesini ve müşteri neleriniz olduğunu sorduğunda göstermesini sağlar.
- 3
Zarar vereni durdurun
“Önermeyi durdur”, siz “Önermeye izin ver”e basana kadar ajanın ürünü hiçbir sohbette önermesini engeller.
- 4
Bir kampanyayla destekleyin
“Kampanya oluştur”, ürün için kampanya başlatabilmeniz için kampanyalar sayfasını açar.
Ürün önerileri sayfasını okuyun
- 1Toplamlar: önerilen ürünler, öneri sayısı, atfedilen siparişler ve gelir.
- 2Arama ve sıralama.
- 3Rakamları ve düğmeleriyle bir ürün kartı.
En iyi uygulamalar
- Bir ürünü 5 müşteriden azına bakarak değerlendirmeyin; notlar bu yüzden ondan önce görünmez.
- Düşük marjlı ya da sık iade edilen ürünleri önermeyi durdurun.
- Ajanın sorulmadan önermesini istiyorsanız ajan ayarlarında “Proaktif ürün önerileri”ni açın.
Sık yapılan hatalar ve çözümleri
SorunSayfa boş.
ÇözümAjan henüz bir ürün önermedi. Ajan ayarlarında “Ürün arama”nın açık olduğunu ve ajanın kanallarınızda çalıştığını kontrol edin.
SorunMüşteriler satın aldığı hâlde dönüşüm sıfır.
ÇözümSatış yalnızca Capi müşteriyi sohbette tanıdıysa ve müşteri aynı ürünü sonra satın aldıysa sayılır. Tanınmayan ziyaretçiler sayılmaz.
Demo mağazadan ekran görüntüsü
Sayfanın bölümleri
- 1
Conversion rate
Out of every recommendation, how often it ended in a purchase.
ÖrnekThe agent recommended a perfume 40 times and 6 customers bought it: 15%. - 2
When does a sale count?
Only when the same customer bought the same product after the agent recommended it. A sale that isn't proven isn't counted.
Bu sayfayı kullanan planlar
İlgili makaleler
Yanıtınızı bulamadınız mı?