Analytics
Campaigns and automations
Which message brought sales
Every marketing message you sent in one table: campaigns and automations, what was delivered, read and clicked, and what it sold.
Sayfayı panelde açSayfa nasıl çalışır
Gönderdiğiniz her pazarlama mesajı tek bir tabloda: kampanyalar, otomasyonlar (terk edilmiş sepet, karşılama…), özel otomasyonlar ve site pencereleri. Her biri için: kaç tanesi ulaştı, okundu, bağlantısına tıklandı ve ardından gelen siparişler ve gelir.
Her satırdaki gelir, “Capi geliri”ndeki payıdır; bu yüzden tablo her zaman gelir sayfasıyla eşleşir. Müşterinin ajanın önerdiği bir ürünü aldığı sipariş mesaja değil, ajana sayılır.
Sayfa, paketinizdeki gelişmiş analizlerin parçasıdır. Varsayılan dönem: “Bu ay”. Ekran görüntüleri İngilizce paneldendir.
Dört rakam ve bölme şekli
- 1“Gelirleri”: kampanya ve otomasyonların Capi gelirindeki payı ve sipariş sayısı.
- 2“Okundu”: yalnızca okunma bildiren kanallarda okunan mesajların payı.
- 3“Sonra satın aldı”: sayılan siparişler ÷ ulaşan mesajlar.
- 4“Şuna göre böl”: kampanya veya otomasyon, kanal, segment, WhatsApp şablonu ya da ürün.
Tablonun sütunları
| Sütun | Anlamı | Not |
|---|---|---|
| Ulaştı | Kanalın teslim edildiğini doğruladığı mesajlar | “Ulaşan mesajlar” kartı kaç tane gönderildiğini ve oranı da gösterir |
| Okundu | Okunan mesajların payı | Yalnızca okunma bildiren kanallarda; aksi halde “—” |
| Bağlantı tıklamaları | Mesaj bağlantılarına tıklamalar | Onaylı WhatsApp şablonu düğme bağlantısını onayda sabitler; bu tıklamalar ölçülemez |
| Siparişler | Bu mesaja sayılan siparişler | Her sipariş bir kez, en güçlü kanıta |
| Gelir | Mesajın Capi gelirindeki payı | Sütunun toplamı gelir sayfasındaki kampanya ve otomasyon payına eşittir |
| 1.000 mesaj başına | Gelir ÷ ulaşan mesajlar × 1.000 | Küçük bir hatırlatmayı büyük bir kampanyayla adil karşılaştırır |
İki mesajı karşılaştırın, kazananı görün
- 1
Tabloyu sıralayın
Sıralamak için herhangi bir sütun başlığına tıklayın. Adil karşılaştırma için “1.000 mesaj başına”ya göre sıralayın.
- 2
Mesajları seçin
İki veya daha fazlasını (en fazla 4) işaretleyin ve “Seçilenleri karşılaştır”a basın. Tablonun üstünde yan yana gösteren bir “Karşılaştırma” kartı açılır; “Karşılaştırmayı temizle” kapatır.
- 3
Capi'nin önerilerini ve sayım kuralını okuyun
Altta “Capi öneriyor” ve “Bir satın alma nasıl sayılır” kartları vardır.
- 1“Capi öneriyor”: 1.000 mesaj başına en güçlüler ve dikkat isteyenler — yalnızca en az 100 müşteriye ulaşan mesajlar için.
- 2“Bir satın alma nasıl sayılır”: mağazanızın güncel süresi ve “Süreyi değiştir”.
“Dikkatinizi istiyor” altında görünenler
Zayıf okunma
- Nedir
- Mesajın %40'ından azı okundu.
- Ne zaman kullanılır
- Okunma bildiren bir kanalda, en az 100 mesajdan sonra.
- Nasıl başlanır
- Daha kısa bir metin ya da başka bir gönderim saati deneyin.
Sipariş yok
- Nedir
- 500 veya daha fazla müşteriye ulaştı, hiç sipariş gelmedi.
- Ne zaman kullanılır
- Örnek karar için yeterince büyük olduğunda.
- Nasıl başlanır
- Teklifi ve kitleyi gözden geçirin ya da mesajı durdurun.
Atıf süresini değiştirmek
“Süreyi değiştir” iki süreyi ayarlar: mesajdan sonra (varsayılan 14 gün) ve site penceresinden sonra (varsayılan 7 gün). Her biri 1–90 gündür ve tıklama süresi her zaman daha kısadır. Değişiklik, gelir sayfası dahil tüm analizleri yeniden hesaplar.
Sonuçları okumak
- Toplam gelirle değil “1.000 mesaj başına” ile karşılaştırın: on bin müşteriye giden kampanya her zaman küçük bir hatırlatmadan fazla getirir; bu onu daha iyi yapmaz.
- Hangi şablonun sattığını görmek için “WhatsApp şablonu”na göre bölün ve onu yeniden kullanın.
- Mesajlarınızın sattığı ürünleri görmek için “Ürün”e göre bölün ve sonraki kampanyalarda onlara odaklanın.
- Daha uzun süre rakamları büyütür ama mesajdan uzak satın almaları da ona sayar. Yalnızca satın alma döngünüz gerçekten uzunsa (mobilya gibi) değiştirin.
Sık yapılan yanlış okumalar
SorunWhatsApp kampanyasında bağlantı tıklamaları sıfır.
ÇözümOnaylı WhatsApp şablonu, Meta onayladığında düğme bağlantısını sabitler; bu yüzden tıklamaları ölçülemez. Siparişler ve gelir yine ölçülür.
Sorun“Okundu” “—” gösteriyor.
ÇözümKullanılan kanallar okunmayı bildirmiyor. Bu sıfır değildir.
SorunMesajların geliri Capi gelirinden az.
ÇözümDoğru: Capi geliri ajanı ve elle kaydedilen satışları da içerir. Tablonun üstündeki satır iki tutarı da gösterir.
Demo mağazadan ekran görüntüsü
Sayfanın bölümleri
- 1
A message's revenue
Its share of Capi revenue, so the table adds up to the revenue page. An order whose product the agent recommended counts for the agent, not the message.
ÖrnekA reminder arrived, then the customer bought a product the agent recommended: it counts for the agent. - 2
Per 1,000 messages
Revenue divided by the messages delivered. It compares a small reminder with a large campaign fairly.
- 3
Comparison
Pick two or more messages in the table and select “Compare selected” to see their figures side by side.
Bu sayfayı kullanan planlar
İlgili makaleler
Yanıtınızı bulamadınız mı?