عقد البيع عن بُعد

البائع:

• الاسم التجاري المسجّل: REACHİCA İNŞAAT GAYRİMENKUL DİJİTAL PAZARLAMA VE YÖNETİM HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ
• العلامة التجارية: Capi Agent
• دائرة الضريبة / الرقم الضريبي: Esenyurt / 8331049228
• العنوان: Piri Reis Mah. 2307. Sk. Noverist B Blok No: 2/1, İç Kapı No: 120, 34512 Esenyurt, İstanbul، تركيا
• البريد: support@capiagent.com
• الموقع: https://capiagent.com

المشتري: الشخص أو المنشأة اللي بتفتح حساب على capiagent.com وبتشتري اشتراك. اسم المشتري وبريده وبيانات الفوترة هي اللي بيدخّلها وقت التسجيل والدفع.

هالعقد بينظّم حقوق والتزامات الطرفين ببيع وتنفيذ اشتراك خدمة Capi Agent البرمجية اللي بيشتريها المشتري أونلاين من capiagent.com، حسب قانون حماية المستهلك التركي رقم 6502 ولائحة العقود عن بُعد. القواعد التفصيلية لاستخدام الخدمة موجودة بـالشروط والأحكام، وهي جزء لا يتجزأ من هالعقد.

• الخدمة: مساعد مبيعات وخدمة عملاء بالذكاء الاصطناعي للمتاجر الإلكترونية (برنامج سحابي — SaaS). ما في تسليم بضاعة مادية.
• الباقة والمدة: الباقة (شهرية أو سنوية) والحدود والإضافات اللي بيختارها المشتري بصفحة الدفع.
• السعر: المبلغ الإجمالي مع الضرائب والعملة ومدة الفوترة بيظهروا بوضوح بصفحة الدفع قبل تأكيد الدفع. السعر اللي ظاهر وقت الشراء هو المعتمد لهاديك الفترة.
• التجربة المجانية: كل حساب جديد إلو تجربة مجانية 14 يوم، وما بينسحب أي مبلغ خلالها.

الدفع بيكون ببطاقة ائتمان أو بطاقة بنكية، عن طريق مؤسسات دفع مرخّصة، مع تحقق 3D Secure. البائع ما بيشوف ولا بيخزّن بيانات البطاقة؛ مؤسسة الدفع وحدها بتعالجها. طول مدة الاشتراك، المشتري بيوافق إنو رسوم كل فترة تنسحب تلقائيًا من نفس البطاقة لحد ما يلغي.

الخدمة بتتنفّذ إلكترونيًا. الاشتراك بيتفعّل لحظة تأكيد الدفع، والمشتري بيوصل فورًا للوحة التحكم ولكل الميزات اللي اشتراها بمجرد ما يسجّل دخول. ما في شحن ولا تسليم مادي. إذا تعذّر الوصول لسبب تقني، المشتري بيبلّغ على support@capiagent.com والبائع بيحل المشكلة خلال يومين عمل كحد أقصى.

حسب المادة 15 (ğ) من لائحة العقود عن بُعد، ما في حق عدول بالخدمات اللي بتتنفّذ فورًا بشكل إلكتروني. بتأكيد الدفع، المشتري بيوافق إنو التنفيذ يبلّش فورًا وبيقرّ إنو حق العدول بينتهي لهالسبب.

ومع هيك، المشتري فيه يجرّب الخدمة مجانًا 14 يوم قبل ما يدفع أي شي، وفيه يلغي الاشتراك بأي وقت. شروط الإلغاء والاسترداد موجودة بـسياسة الإلغاء والاسترداد.

الاشتراك بيتجدّد تلقائيًا بنهاية كل فترة (شهرية أو سنوية) لحد ما المشتري يلغي. المشتري فيه يلغي بأي وقت من صفحة الفوترة بلوحة التحكم؛ الإلغاء بيسري بنهاية الفترة المدفوعة وما بينسحب أي مبلغ بعدها.

• البائع ملتزم يقدّم الخدمة متل ما هي موصوفة بالشروط والأحكام، ويحمي البيانات الشخصية للمشتري حسب سياسة الخصوصية وقانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (KVKK).
• المشتري بيأكّد إنو البيانات اللي دخّلها وقت التسجيل والدفع صحيحة، وبيلتزم يستخدم الخدمة بشكل قانوني وحسب الشروط والأحكام.
• إذا البنك أو مؤسسة الدفع رفض الدفعة أو استرجعها، البائع فيه يعلّق الخدمة لحد ما يكتمل الدفع.

إذا المشتري مستهلك، الشكاوى بتروح لهيئة تحكيم المستهلك بمكان إقامة المشتري أو البائع ضمن الحدود المالية اللي بتعلنها وزارة التجارة التركية، وفوق هالحدود لمحاكم المستهلك. إذا المشتري تاجر، الاختصاص لمحاكم ودوائر التنفيذ بإسطنبول. هالعقد بيخضع لقوانين الجمهورية التركية.

العقد بينعقد إلكترونيًا لما المشتري يقرأه ويوافق عليه مع معلومات ما قبل التعاقد بصفحة الدفع. نسخة منه بتنبعت لبريد المشتري المسجّل بعد الدفع، وبتضل متاحة بهالصفحة دايمًا.